Visão 360º

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Visão Geral

Dashboard executivo que fornece uma visão holística da operação da Administradora Mutual. Consolida dados de diversas fontes para apoiar a tomada de decisão estratégica.

Indicadores Principais (KPIs)

• Financeiro: Faturamento, inadimplência, fluxo de caixa.
• Operacional: Volume de sinistros, tempo médio de atendimento (SLA), eficiência de regulação.
• Comercial: Vendas novas, renovações, cancelamentos (churn).
• Qualidade: NPS (Net Promoter Score), satisfação do cliente.

Acesso

Restrito à diretoria e gerência sênior.